 |
| Foto Ilustrasi. Net |
Menurut Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, kompensasi itu diberikan kepada pelanggan telkomsel yang sempat merugi akibat terputusnya jaringan seluler pada Selasa (11/08/2020) karena terjadi kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat Telkom di Pekanbaru, Provinsi Riau.
“Sebagai bentuk apresiasi kami atas kepercayaan pelanggan yang tetap menggunakan layanan Telkomsel, kami menghadirkan paket spesial, khusus untuk pelanggan yang berada di 94 kota di wilayah Sumatera yang terdampak penurunan kualitas layanan pada 11 Agustus 2020,” tulisnya melalui siaran pers, Kamis (13/08/2020).
Ia mengemukakan, paket spesial yang diberikan kepada pelanggan telkomsel itu dapat dinikmati melalui *888*20# selama satu minggu ke depan. Dijelaskannya, paket spesial dimaksud berupa paket data/internet sebesar 5 GB di semua jaringan, 100 menit telepon dan 100 SMS ke sesama nomor Telkomsel yang berlaku selama 2 hari sejak pengaktifan.
"Pelanggan, baik pengguna layanan prabayar maupun paskabayar, dapat mengaktifkan paket spesial tersebut melalui UMB *888*20# mulai tanggal 13 hingga 19 Agustus 2020, hanya dengan Rp 1 saja. Paket ini dapat diakses maksimal satu kali untuk tiap pelanggan selama periode aktivasi,” sebutnya. Fey
